司机礼仪礼节规范 -- 永康人才网,武义人才网,缙云人才网【门业人才网官网doorHR.com】门业招聘求职

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客户服务：0579-87121688 18058487779 市府网513883

1. 驾驶员在执行工作任务时，按要求穿着岗位制服，保持干净、整齐，面对客户、乘客态度诚恳，表情自然大方。

2. 仪表端庄，车容整洁。

1. 热情对待每一位客户，对客户要礼貌，热情接待；微笑服务；安全整点，一心一意为客户服务。

2. 要树立正确的职业观“客户至上，服务第一”的观点，为客户提供优质服务。

3. 要做到有车必供，供车及时，照顾特殊客户，扶老携幼，急人所难。

4. 按规定停车，及时报站。注意顾客上下车安全。

5. 态度和蔼，时时使用礼貌语言，在车上拾到东西物品，要及时寻找失主，物归原主。

6. 学习心理学常识，掌握服务技巧

检查车辆:加强车辆的预防保养，做到勤检查，勤保养，使车辆经常处于完好的状态。做好出车前、行驶途中，收车后的三检工作。

安全运行:

1. 牢固树立“安全第一，预防为主”的观念，树立良好的驾驶作风，集中精力驾驶车辆、礼貌行车，文明驾驶，确保行车安全。

2. 努力钻研驾驶技术，练好基本功，熟悉车队的有关技术规章，正确地执行驾驶操作规程。

3. 钻研技术，熟悉业务，练好驾驶操作和简单修理的基本功。

4. 遵章守法：严格遵守政府法令及公司的各项规章制度，服从车队管理人员、道路交通管理人员的调度、指挥和管理

责任心:

1. 正确认识驾驶员工作岗位的重要性，树立职业的荣誉感和责任感。

2. 对自己的工作高度负责，尽可能避免或减少差错，增强安全责任感，确保行车安全。

3. 牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。

4. 处理好服务与安全的关系。

5. 增强法制观念，敢于和善于同违法乱纪的现象作斗争。

6. 服从管理，听从指挥，照章收费，谢绝馈赠。

7. 熟悉交通环境，提高服务本领。

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