当求职者接到企业的面试通知时,通常会精心准备一番,除了要了解一下所应聘单位的企业背景、公司规模之外,还要准备几句常用的开场白、客套话,友好的去完成整场面试,但突发情况难以预料,一些招聘单位会在整场面试中对应聘者出现怀疑、否定、喝斥、刁难、戏弄等行为,此时的面试者应该如何巧妙圆场、化解尴尬呢?对于一些没有太多求职经验的大学生如果能正确对待招聘单位的“打压”现象,则会大大增加面试的胜算机率。
招聘单位对应聘者实施“打压”,可能是出于以下四种原因:
原因一,招聘单位有意考验、考察应聘者的抗压能力;
原因二,招聘单位代表往往自然地带有心理优越感,对应聘者“打压”也就在所难免;
原因三,应聘者在应聘过程中往往会出现紧张、焦虑的情况,给了自身不小的压力;
原因四,如果招聘单位对应聘者感兴趣,也就想进一步了解应聘者的相关情况,这种情况下很自然会出现正常的、无恶意的打压。
招聘单位对应聘者“打压”并不一定是件坏事,相反,如果频繁受到招聘单位莫名其妙的鼓励、夸奖、赞美,此时应聘者反而要保持高度警惕了,因为这往往不是什么好事——招聘单位很可能是在掩饰、隐瞒对应聘者而言很重要的情况。 因此, 因此,应聘者应该持有这样一种观念:在面试过程中,应聘者第一次遇到来自招聘单位的打压——这才是应聘的真正开始。
针对不同的打压情况,在此笔者对应聘者给出六种处理的方法:
“打压”处理方法之一:忽视法 1.招聘单位:“看样子你有点胖,是不是工作不够努力呀?” 应聘者:“张总,您真幽默!”
2.招聘单位:“你完全错了,刘德华的歌是最难听的!” 应聘者:“张总,您真是高见!”
3.招聘单位:“你的这张文凭是假的吧?!”(该问题的另一种回答见方法之六:直接否定法) 应聘者:“您真幽默!”
“打压”处理方法之二:补偿法 1.招聘单位:“你是应届毕业生,缺乏工作经验,如何能胜任这份工作?” 应聘者:“我作为应届毕业生,在工作经验方面或许有所欠缺,但是读书这几年我一直利用各种机会在这个行业里兼职。我深刻地感受到,实际工作所呈现的远比书本知识要丰富许多。兼职过程中 ,我凭借强烈的责任感和不怕吃苦的精神,均能按时出色地完成任务。几年学校所学及兼职所累积的 经验使我有充分的信心能胜任这份工作。”
“打压”处理方法之三:太极法 1.招聘单位:“我们这家小公司目前都是女职员,可惜你是个男生!” 应聘者:“那太好了,正因为我是男生,恰好可以在贵公司发挥男生的作用,男女搭配,干活不累嘛!”
2.招聘单位:“你和你的女友亲密到什么程度呢?” 应聘者:“她每天都给我打电话,提醒我照顾好自己。昨天她还寄来一件毛衣,怕我受凉,我们就是这样亲密。”
3.招聘单位:“有六个外形、颜色完全一样的金属球,其中有五个金属球的重量完全一样,只有一个的重量与其它五个稍有不同,但不知是稍轻还是稍重。还有一个没有法码的天平。如何用天平只称两次就找到那个重量不同的金属球?” 应聘者:“我一时想不出来,希望得到您的指点。” 4.招聘单位:“月薪人民币300元,能接受吗?” 应聘者:“您觉得我能接受吗?”
“打压”处理方法之四:询问法 1.招聘单位:“我们觉得你的经验不够!” 应聘者:“请问您觉得我哪方面的经验不够呢?” (询问法的关键)
2.招聘单位:“我们是搞房地产的,而你以前都没有在这个行业里做过!” 应聘者:“虽然我没有在房地产这个行业里做过,但是人力资源管理在不同的行业是相通的。而且,以前我也参加过无数次关于企业人力资源管理的研讨会,其间与来自房地产公司的人力资源经理们进行过很多交流,对房地产企业的人力资源管理工作已有了比较全面的认识,加之我本人过往的经验,相信自己一定能胜任这个职位。”(这段回答采用了补偿法)
打压处理方法之五:间接否定法 1.招聘单位:“你们学理科的怎么能搞好管理呢?” 应聘者:“当初我的想法跟您一样,可现在我认为提高管理技能主要还在于实践中通过努力实现自我完善,凭我过去的积累,我自信完全能胜任这个职位。”
打压处理方法之六:直接否定法 1.招聘单位:“看来你很计较个人的利益?” 应聘者:“也许是我刚才没有解释清楚您才那么说。前一家公司拖欠了我四个月的工资我才决定另某出路,况且那些被拖欠的工资我也不指望要回了,也许那家公司有不得已的苦衷吧!希望能为贵公司效力,我自信完全能胜任这个职位。”
2.招聘单位:“你的这张文凭是假的吧?!” 应聘者:“您大概有所误解,其实我这张文凭绝对是真实的,我也愿意配合贵公司就此开展调查,如果贵公司录用我,我一定会有出色表现。”
来源:上还招聘(shjob.cn) 永康人才网编辑部:小胡
发布时间:2011-04-19 |