初入职场 办公室礼仪

打 招 呼 　

　　打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。平级直呼姓名即可，对上司和前辈则可以用“老师”或其职务来称呼。每天一进单位，可以对遇到的同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。 　　

　　记住，就算以后熟识了也不能因为天天见面就将问候省略掉了。和人打招呼时，一定要注意：1、说话时注视对方；2、保持微笑；3、专注地聆听；4、偶而变化话题和说话方式。

着装得体 　　

　　办公室的着装要与工作气氛协调。背心、短裤、拖鞋都不适合出现在办公室，化名为“凉拖”的拖鞋也一样免进。女性职员化妆应给人清洁健康的印象，尽量选用淡色指甲油及味道清淡的香水，各种浓烈的香氛只会使人家误以为错入了化工厂。

保持安静 　　

　　无论在自己的公司还是被访问的公司，走通道、走廊时要放轻脚步，遇到上司或客户要礼让，不能抢行。如果不是在工地办公实在不用一边走一边大声说话。此外，心情再好也不要在走廊中唱歌或吹口哨。当然在办公室里面办公一定要保持安静这就更不用说了。

整理办公桌 　　

　　不要在办公桌上陈列过多的私人物品。要想有别于他人，小株绿色植物是不错的选择。此外，乱糟糟的办公桌并不表现你的敬业，反而显得没有头绪，随时整理一下手头工作是个不错的习惯。

养成守时的习惯 　　

　　要养成守时的习惯，你至少应该提前10分钟到达办公室，这有助于体现效率原则。尽管是5分钟、10分钟，却能让你做好充分准备，以饱满的状态投入工作。相反，仅仅迟到几分钟，仍然会使你显得缺乏敬业精神。即使上司或同事对你的迟到行为没有多说什么，那也不表示他们对此毫不在乎。

控制情绪 　　

　　每个人都会有情绪不好的时候，切忌把情绪带进办公室。在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事不会为你博得同情反而会增加烦恼。即使同事们愿意去抚慰一颗受伤的心灵，办公室也不是合适的场所。如果实在忍不住悲伤或者控制不住愤怒，建议你离开办公室，做深呼吸或其他能让你放松的事情。

电话礼仪

　　在接听电话时你所代表的是公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

名片礼仪 　　

　　递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

握手的礼仪 　　

　　愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

门业招聘求职编缉部：小陈